"Горячая" линия Горячая линия: 8 (8662) 40-54-85
старше 16
chasiki-small.png


baner75let_2020_2.jpg

Роспотребнадзор консультирует граждан в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей

16.03.2020

В Управлении Роспотребнадзора по Кабардино-Балкарской республике с 11 марта 2020 года работает телефонная «горячая линия», открытая в рамках проведения мероприятий, приуроченных к празднованию Всемирного дня защиты прав потребителей.

За период с 11 марта 2020 года на «горячую линию» поступило 17 звонков с вопросами о правах потребителей при продаже различных видов товаров и оказании услуг. Потребителям даны подробные разъяснения действующего законодательства применительно к изложенным ситуациям, в 3 случаях обратившимся на «горячую линию» оказано содействие в составлении претензий в адрес продавцов для урегулирования возникших спорных ситуаций, также даны рекомендации по порядку дальнейших действий в случае необоснованного отказа в удовлетворении законных требований потребителя либо отказа в рассмотрении претензий.

Работа «горячей линии» продолжится до 25 марта 2020 года, звонки принимаются по телефону 8 8662 42 03 32 в будние дни с 9 до 16 часов.

Кроме того, работает круглосуточная горячая линия Роспотребнадзора по вопросам защиты прав потребителей 8 800 100 00 04.


Вернуться в раздел