"Горячая" линия Горячая линия: 8 (8662) 40-54-85
старше 16

Продолжает работу «горячая линия» по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом

06.07.2017

С 26 июня по 10 июля 2017 года Управлением Роспотребнадзора по  Кабардино-Балкарской Республике проводится тематическая «горячая линия», посвященная вопросам оказания туристских услуг и инфекционным угрозам за рубежом.

В рамках «горячей линии» гражданам предоставляется информация по соблюдению и защите прав потребителей (в том числе, при задержках авиарейсов); даются рекомендации по прививкам, питанию, безопасности питьевой воды; разъясняются правила безопасного поведения на отдыхе; доводится информация по актуальной эпидемиологической ситуации в стране планируемого пребывания в период отдыха и т.д.

Среди поступивших в Управление обращений преобладают вопросы по разъяснению   процедуры возврата денежных средств и перечню обязательных условий, которые должны содержаться в договоре реализации туристских услуг. Все обратившиеся граждане получили подробные разъяснения в соответствии с действующими нормативно-правовыми актами.

Телефоны «горячей линии» Управления: с 10-00 до 16-00 в рабочие дни (понедельник-  пятница)  в Управлении Роспотребнадзора по Кабардино-Балкарской Республике по туристическим услугам по телефону 8 (8662)  42-03-32,   По инфекционным угрозам за рубежом телефону  8 (8662) 42-15-53,  в праздничные и выходные дни в Управлении Роспотребнадзора по Кабардино-Балкарской Республике по телефону 42-35-74.   Адрес Управления: Кабардино-Балкарская Республика,    г. Нальчик,  ул. Кешокова, 96.


Вернуться в раздел