"Горячая" линия Горячая линия: 8 (8662) 40-54-85
старше 16

ZP_banner_ishodnik-02.jpg

chasiki-small.png

baner75let_2020_2.jpg

Об актуальных аспектах осуществления Управлением Роспотребнадзора по Кабардино-Балкарской Республике государственного надзора (контроля) в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения...

31.08.2015

В Управлении Роспотребнадзора по Кабардино-Балкарской Республике 27.08.2015г. состоялось очередное заседание Консультативного совета по защите прав потребителей с повесткой:

На заседании присутствовали руководители различных медицинских учреждений, оказывающих платные услуги потребителям.

Основанием для проведения очередного заседания на указанную тему послужил анализ результатов плановых и внеплановых мероприятий по контролю за период 2014г. - 7 месяцев 2015г. Анализ показал, что после вступления в действие с 01.01.2013г. новых Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утв. постановлением Правительства РФ от 04.10.2012г. №1006 резко увеличилось количество правонарушений, ответственность за которые предусмотрена ч.1 ст. 14.4 КоАП РФ «Продажа товаров, не соответствующих образцам по качеству, выполнение работ либо оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок (правила) выполнения работ либо оказания населению услуг».

Данный факт свидетельствует о том, что большинство хозяйствующих субъектов, оказывающих платные медицинские услуги населению не знакомы с указанными Правилами.

Целью очередного заседания Консультативного совета по защите прав потребителей, состоявшегося 27.08.2015г., было доведение до сведения заинтересованных лиц и неопределенного круга потребителей информации о правах и обязанностях сторон при заключении договора на оказание платных медицинских услуг в соответствии с нормами, установленными «Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» и законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В обсуждении, заявленной темы (после выступления докладчиков), приняли участие и руководители медицинских учреждений.

Руководитель Управления Пагов Ж.А. и участники заседания отметили:

*актуальность темы заседания

*необходимость совершенствования правовых механизмов, направленных на действенную защиту прав потребителей и создание дополнительных гарантий защиты интересов граждан на рынке оказания платных медицинских услуг частными медицинскими центрами республики.

*необходимость своевременного доведения до сведения потребителей полной, достоверной, однозначно понимаемой информации об услугах, их стоимости, порядке их предоставления, а также другой информации, предусмотренной законодательством в области защиты прав потребителей, обеспечивающей возможность правильного выбора;

*необходимость повышения качества обслуживания клиентов.

*необходимость проведения семинаров по проработке законодательных и нормативных актов с руководителями учреждений и организаций независимо от правовых форм собственности.

По итогам заседания было принято решение о размещении на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Кабардино-Балкарской Республике информации о правах потребителей, предусмотренных Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утв. постановлением Правительства РФ от 04.10.2012г. №1006. и законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, а также обсуждение данной темы продолжить с приглашением представителей Росздравнадзора и большего количества медицинских учреждений, включая государственные учреждения


Вернуться в раздел